गोडवाड़ की आवाज
सहारा इंडिया में लाखो मध्यम वर्गीय सहित लोगो के पैसो को लौटाने के लिए केन्द्र सरकार ने SC की अनुमति से 5000 करोड़ रूपये बांटने के लिए सहारा रिफंड पोर्टल SAHARA REFUND PORTAL 18 जुलाई को लांस किया था. भारत के उन पीड़ित लोगो के चेहरे खिल गए थे जिन्होंने सहारा इंडिया में अपनी मेहनत की कमाई इन्वेस्ट की थी. बहरहाल केन्द्र सरकार ने अपने इरादों के मुताबिक पहली पारी में भेजी जाने वाली राशि दस हजार रूपये की शुरुआत 112 लोगो से कर दी है. शुक्रवार को अमित शाह ने दिल्ली में सहारा रिफंड पोर्टल के जरिए से सहारा ग्रुप की सहकारी समितियों के डिपॉजिटर्स को क्लेम राशि ट्रांसफर की थी. शाह ने प्रथम 112 लोगो को 10000 रूपये की अमाउंट भेजते वक्त कहा की अब तक सीआरसीएस सहारा रिफंड पोर्टल पर 18 लाख लोगों ने अपना पंजीकरण कराया है. जिसमे से दस्तावेज सत्यापित 112 जमाकर्ताओं को प्रथम क़िस्त 10000 रूपये ट्रांसफर किये गए. जल्द इसके दूसरी किस्त भेजी जाएगी। शाह ने यह भी कहा की निकट भविष्य में पूरी राशि वापस करने में हम सफल होंगे.
सहारा पोर्टल SAHARA REFUND PORTAL की लांचिंग से ही इसमें हैवी ट्रैफिक की समस्या पोर्टल की कार्य क्षमता पर प्रभाव डाल रही है. पुरे देश भर से एक साथ लाखो की संख्या में यूजर का पोर्टल पर रहना सरकारी सर्वर झेल नहीं पा रहा है. हालांकि सरकारी मशीनरी इसको बहाल करने में दिन रात जुटी हुई है.
पोर्टल में आने वाली समस्याओ पर बात करने एवं निराकरण जानने से पहले आप यह जान ले की आप खुद से किस प्रकार CLAIM APPLY आवेदन कर सकते है REGISTER YOUR SELF : खुद को पंजीकृत करे
पात्र लोगो को सबसे पहले सहारा रिफंड पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा। पंजीकरण प्रक्रिया में सबसे पहले आप पोर्टल के होमपेज पर जाए https://mocrefund.crcs.gov.in/ उसके बाद जमाकर्ता पंजीकरण पर क्लीक कर अपने आधार कार्ड के अंतिम चार अंक डाले, नीचे आधार कार्ड में जुड़े मोबाइल नंबर डालने के बाद सबमिट करे और OTP डाले, अगले व्यक्तिगत विवरण पेज में पुरे आधार नंबर डालकर आधार सर्वर की OTP डाले और सबमिट करे. एक बार यह प्रकिया पूर्ण होने के बाद बीच में कई फॉर्म छोड़ना पड़े तो दोबारा शुरू करने के लिए लॉगिन विकल्प का उपयोग करें। एक बार पंजीकृत होने के बाद, उपयोगकर्ता अपने आधार नंबर के अंतिम 4 अंकों और आधार से जुड़े मोबाइल नंबर का उपयोग करके पोर्टल पर लॉग इन कर सकते हैं। सत्यापन के लिए आधार पर पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाता है।
दावा विवरण भरे – जमाकर्ता अपने निवेश के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करते हुए, अपने जमा प्रमाणपत्र से संबंधित विवरण दर्ज करते हैं। और दावा प्रस्तुत करते है, आवश्यक जानकारी प्रदान करने के बाद, उपयोगकर्ता अपना रिफंड दावा प्रस्तुत करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इसमें दावा विवरण को सही ढंग से भरना और सबूत के रूप में प्रासंगिक दस्तावेज संलग्न करना शामिल है।
दस्तावेज़ अपलोड करे: प्रस्तुत पासबुक, बांड, दावा फॉर्म, पैन कार्ड इत्यादि दस्तावेज़ों को अपलोड करने के बाद आपको एक एकलोजमेंट रसीद प्राप्त होगी एवं मोबाइल पर इसी रसीद के रिगार्डिंग आपको SMS प्राप्त होगा। आपके दावे के विवरण की अधिकारियों द्वारा सटीकता और वैधता के लिए समीक्षा की जाती है।
प्राय पुरे देशभर में जमाकर्ताओं को अपने दावे सबमिट करने में परेशानियों का सामना करना पड रहा है. कभी OTP सेक्सन से एरर मिलती है तो कभी दावे अपलोड में, इन सब के बाद किसी का फॉर्म निकल भी जाता है और एकलोजमेंट रसीद भी प्राप्त हो जाती है लेकिन उस रसीद में दावा नंबर नहीं होता है, ऐसा शुरू में भी हुआ था लेकिन तब मोबाइल पर आए SMS में दावा नंबर मिल जाते थे लेकिन अब हाल ऐसा है की नहीं तो SMS मिल रहा है और नहीं प्राप्त एकलोजमेंट में दावा नंबर मिलते है. जमाकर्ता परेशान की मेरा दावा सफलता पूर्वक हुआ है या नहीं,
जाने समस्याओ का हल : इसका निवारण यह है की फ़िलहाल पोर्टल को हैवी ट्रैफिक झेलने के लिए अपग्रैड किया जा रहा है. आप सभी को जल्दबाजी करने से बचना चाहिए। पोर्टल पर दावा आवेदन करने की कोई अंतिम तिथि फ़िलहाल तय नहीं की गई है. उसके बाद भी आप सहजता पूर्वक दावा आवेदन करना चाहते है तो इस ट्रिक को फॉलो कीजिये
आपको पोर्टल पर लगातार क्लीक करने से बचना चाहिए, पोर्टल को चलने के लिए सहज समय प्रदान करे, जैसे उदहारण के तौर पर आपको OTP इनवेलिड पॉपअप आ रहा है तो आप प्रथम OTP की वैधता खत्म होने के बाद यानी दो मिनट बाद में दूसरी OTP भेजे। शुरुआत से लेकर अंत तक आपको सहज होकर आवेदन करना होगा। सर्वर डाउन की एरर मिलती है तो पूरी टैब बंद कर सिस्टम को रिफ्रेश करने के बाद दोबारा सहजता से प्रक्रिया दोहराए। इस ट्रिक को अपनाकर आप सफलता पूर्वक अपना दावा आवेदन कर पाएंगे।
