ड्रोन डिलीवरी सिस्टम: स्वास्थ्य, खाद्य और ई-कॉमर्स की दुनिया में परिवहन की नई क्रांति
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तेज़, स्मार्ट और सुरक्षित डिलीवरी की ओर उड़ान — भारत समेत दुनियाभर में स्वास्थ्य, खाद्य और ऑनलाइन खरीदारी में हो रहा है ड्रोन तकनीक का विस्तार
माल और सेवाओं की डिलीवरी में क्रांति लाने की दिशा में ड्रोन (मानव रहित हवाई वाहन) एक प्रमुख भूमिका निभा रहे हैं। दूरदराज के ग्रामीण क्षेत्र से लेकर महानगरों के भीड़भाड़ वाले इलाकों तक, ड्रोन मिनटों में आवश्यक वस्तुएं पहुंचाकर पारंपरिक वाहनों की तुलना में समय और संसाधनों की बचत कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, एक ग्लोबल अध्ययन के अनुसार वर्ष 2022 में दुनिया भर में ड्रोन द्वारा करीब 8.75 लाख पार्सल डिलीवर हुए, जो 2021 की तुलना में 80% अधिक हैं, और 2023 में यह संख्या एक मिलियन से भी ऊपर जाने की उम्मीद है। भारत में भी इस क्षेत्र में उल्लेखनीय प्रगति हुई है। विश्व आर्थिक मंच (WEF) की ‘मेडिसिन फ्रॉम द स्काई’ पहल के तहत दक्षिण भारत के तेलंगाना में अब तक लगभग 650 ड्रोन उड़ानें पूरी हो चुकी हैं, जिनमें 15,000 किलोमीटर की दूरी तय करके 8,000 से अधिक मेडिकल सामग्री 200 मरीजों तक पहुंचाई जा चुकी है।
इन सफल परियोजनाओं ने दिखाया है कि ड्रोन से टीके, दवाएं, लैब सैंपल आदि को पारंपरिक मार्गों की तुलना में मिनटों में कैसे पहुंचाया जा सकता है। इस ब्लॉग में हम स्वास्थ्य सेवा, खाद्य और ई-कॉमर्स क्षेत्रों में ड्रोन डिलीवरी की व्यवस्था, इसके लाभ, भारत और दुनिया के उदाहरण, चुनौतियाँ और भविष्य की संभावनाओं को विस्तृत रूप से देखेंगे।
स्वास्थ्य सेवा में ड्रोन डिलीवरी
स्वास्थ्य सेवाओं में ड्रोन डिलीवरी की सबसे बड़ी भूमिका आपातकालीन और दूरस्थ क्षेत्र में मेडिकल किट पहुंचाने की रही है। एक अंतरराष्ट्रीय सर्वेक्षण बताता है कि 2022 में स्वास्थ्य सामग्री ड्रोन डिलीवरी में अग्रणी थी – वैश्विक ड्रोन डिलीवरी का लगभग 45% हिस्सा स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र का था। विकट भौगोलिक क्षेत्रों के अस्पतालों और स्वास्थ्य केंद्रों में रक्त, टीके, आपातकालीन दवाएं या लैब सैंपल की त्वरित डिलीवरी से अनेक लोगों की जान बची है।
उदाहरण के लिए, अफ्रीका में जिपलाइन नामक स्टार्टअप ने घाना, रवांडा और नाइजीरिया में रक्त और टीके की ड्रोन-आधारित डिलीवरी शुरू की है, जिससे ग्रामीण अस्पतालों तक आपातकालीन खून पहुंचाया जाता है। वर्ष 2022 की सूचना के अनुसार, जिपलाइन अब संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान में भी इस सेवा का विस्तार कर चुकी है।
भारत में “मेडिसिन फ्रॉम द स्काई” और “DBDS2” जैसी पहलें स्वास्थ्य क्षेत्रों में ड्रोन की क्षमता का वास्तविक दुनिया में प्रमाण हैं। तेलंगाना में शुरू हुई इस परियोजना के तहत स्वास्थ्य सामग्री की आपूर्ति के लिए अब तक 650 से अधिक उड़ानें भरी जा चुकी हैं, और इनसे 15,000 किलोमीटर की दूरी तय करके 8,000 से अधिक मेडिकल उपकरण दूरस्थ क्षेत्रों के 200 मरीजों तक पहुंचाए जा चुके हैं।
इसी योजना का प्रसार उत्तर-पूर्व के अरुणाचल प्रदेश में किया गया, जहाँ ‘ड्रोन-बेस्ड डोरस्टेप डायग्नोस्टिक सर्विसेज’ (DBDS2) अभियान के तहत जुलाई 2024 में जिला अस्पताल से प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र तक आवश्यक डायग्नोस्टिक किट पहुंचाई गई है। आगे चलकर इस अभियान में टीके, दवाइयाँ और लैब के नमूने भी उड़ान भरे, जिससे पैथोलॉजी परीक्षण के लिए गाँवों में लगने वाला समय घटी और मरीजों को बेहतर इलाज मिल पाया। इन परियोजनाओं के परिणामस्वरूप मरीजों ने लंबी दूरी तय करने में लगभग 10,000 घंटे की बचत की है।
दुनिया भर में निजी और सरकारी दोनों क्षेत्रों में इसी तरह के कई प्रोजेक्ट चल रहे हैं। अमेरिका में UPS का Flight Forward प्रोग्राम और स्टार्टअप Matternet ने साझेदारी करके अस्पतालों के बीच लैब सैंपल की डिलीवरी की शुरुआत की है; उदाहरण स्वरूप, नॉर्थ कैरोलाइना के अस्पताल में अब तक 2,200 से अधिक कॉमर्शियल ड्रोन डिलीवरी हो चुकी हैं।
जापान के ओकिनावा द्वीपों में जर्मन कंपनी Wingcopter ने स्थानीय सहयोगी Itochu के साथ मिलकर 53 किमी के रूट पर खून (blood) की सफल परीक्षण डिलीवरी की है, जिसमें रक्त को 2-6°C पर तापमान नियंत्रित कंटेनर में रखा गया और उड़ान 32 मिनट में पूरी की गई। इसी तरह जापान के कागा शहर में Skyports और Kanematsu कंपनी ने ड्रोन से 3 किलोग्राम सामग्रियाँ 50% से अधिक कम समय में पहुंचाई हैं, जिससे पारंपरिक रास्तों की तुलना में आपूर्ति समय आधा से भी कम हो गया। एनजीओ और स्वास्थ्य संगठनों की भी भारत और अफ्रीका में इसी तरह की कई प्रयोग योजना चल रही हैं।
विश्लेषकों का कहना है कि ड्रोन अब किसी तकनीकी अजूबे की तरह नहीं रहे; वे आपातकालीन प्रतिक्रिया और ‘अंतिम मील’ स्वास्थ्य सेवाओं में बदलाव ला रहे हैं। मौसम-विशिष्ट कंटेनर, मल्टीपॉइंट रूटिंग, और एआई नियंत्रण ड्रोन को और कुशल बना रहे हैं। लेकिन चुनौतियाँ भी हैं – ड्रोन की सीमित क्षमता (आम तौर पर 5-10 किग्रा तक का माल), बैटरी की अवधि, बुरे मौसम में उड़ान, और हवा में सुरक्षा नियम आदि। इनपर लगाम के लिए सरकारें नियम कड़ा-पतला कर रही हैं, ताकि इनकी क्षमता का अधिकतम लाभ उठाया जा सके।
खाद्य वितरण में ड्रोन
खाद्य पदार्थों की त्वरित डिलीवरी के क्षेत्र में भी ड्रोन तेजी से अपना स्थान बना रहे हैं। मैकिन्से की एक रिपोर्ट में बताया गया है कि 2021 से 2022 के बीच रेस्तरां और रैपिड फूड सेक्टर में ड्रोन द्वारा डिलीवरी में 195% की वृद्धि हुई, जबकि किराना और ग्रॉसरी डिलीवरी में 100% की बढ़ोतरी देखी गई। इसका कारण है यथाशीघ्र गर्म भोजन, ताजा वस्तुएं या आवश्यक उत्पाद पहुंचाने की बढ़ती मांग।
भारत में भी खाद्य वितरण कंपनियों ने ड्रोन की ओर कदम बढ़ाया है। जून 2020 में DGCA ने भोजन-डिलीवरी ऐप्स Zomato, Swiggy, Dunzo आदि को बीवीएलओएस (दृष्टि से परे) ड्रोन उड़ानों के लिए अनुमति दी थी। सबसे पहले ज़ोमैटो ने 2019 में TechEagle कंपनी के साथ मिलकर परीक्षण उड़ान भरी, जिसमें 5 किलो वजन का पिज़्ज़ा ले जाने वाला ड्रोन 5 किलोमीटर की दूरी को 10 मिनट में पूरा करने में सफल रहा, जिसकी अधिकतम रफ्तार 80 किमी/घंटा थी।
ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल के मुताबिक पारंपरिक सड़क मार्ग से औसतन 30.5 मिनट लगने वाला खाना ड्रोन द्वारा 15 मिनट में पहुंचाया जा सकता है। इसी तरह स्पाइसजेट ने भी नाश्ते से लेकर दूध-ऊपर के सामान की डिलीवरी के लिए ड्रोन तकनीक के परीक्षण की घोषणा की, और इसके प्रमुख अजय सिंह का मानना है कि ड्रोन लास्ट-माइल कनेक्टिविटी में एक बड़ी छलांग साबित होंगे।
दुनिया में कई खाद्य कंपनियाँ भी ड्रोन डिलीवरी पर काम कर रही हैं। उदाहरण के लिए, ऑस्ट्रेलिया में Alphabet की Wing कंपनी न्यूज़ीलैंड और अमेरिका के कुछ इलाकों में ड्रोन से सैंडविच, कॉफी और दवाइयाँ पहुंचा रही है। Wing ने ऑस्ट्रेलिया के लोगन शहर में दो वर्षों में 100,000 से अधिक ग्राहक ऑर्डर पूरे किए हैं।
वॉलमार्ट जैसी रिटेलर कंपनियां भी न केवल खाद्य बल्कि ताज़ी सब्ज़ियाँ, किराना और दवाइयाँ ड्रोन से ग्राहकों तक पहुंचा रही हैं। अमेरिका की वॉलमार्ट ने ड्रोन प्रमोटरों (DroneUp, Flytrex, Zipline, Wing) के साथ साझेदारी कर 7 राज्यों में 36 स्टोर्स को ड्रोन-डिलीवरी हब में बदला है।
विश्व स्तर पर इन नवाचारों में निम्नलिखित उल्लेखनीय प्रयास शामिल हैं:
- डोरडैश और Wing ने ऑस्ट्रेलिया के साउथईस्ट क्वींसलैंड में 2022 में एक पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया, जहां खाने के ऑर्डर ड्रोन से पहुंचाए जाते हैं।
- वॉलमार्ट ने अमेरिका के कई स्टोर्स को ड्रोन डिलीवरी हब बनाया है, जिनसे यह ताज़ा फल–सब्ज़ियाँ और जीवनावश्यक सामान 30 मिनट या उससे भी कम समय में पहुंचाने की क्षमता विकसित कर रहा है।
- चीन के ग्रॉसरी ऐप Meituan ने 2021 से अब तक 1.7 लाख से अधिक ऑर्डर ड्रोन से पूरे कर लिए हैं।
इन उदाहरणों से साफ है कि खाद्य क्षेत्र में ड्रोन असामान्य नहीं बल्कि आम होते जा रहे हैं। फिर भी नियम, जनता की स्वीकृति, और सुरक्षा (उदाहरणार्थ, ड्रोन से डिलीवरी में किसी बाधा या दुर्घटना की चिंता) जैसी चुनौतियाँ बनी हुई हैं। तकनीकी सुधार (जैसे स्वचालित टकराव-रोकथाम सिस्टम, सुरक्षित लैंडिंग ज़ोन) और सरकारी प्रोत्साहन इन मुद्दों को हल करने में सहायक होंगे।
ई-कॉमर्स क्षेत्र में ड्रोन डिलीवरी
ऑनलाइन शॉपिंग और ई-कॉमर्स में भी ड्रोन डिलीवरी का स्वीकृति मिल रही है। अमेज़ॉन ने अपनी Prime Air सेवा के तहत छोटे पैकेज (लगभग 2.3 किलोग्राम यानी 5 पाउंड तक) को तेज़ी से पहुंचाने की योजना बनाई है।
कंपनी का लक्ष्य है कि आने वाले वर्षों में इसका संचालन बड़े पैमाने पर हो – अमेज़ॉन ने घोषणा की है कि 2030 तक वह ड्रोन से 500 मिलियन (5 करोड़) पैकेज डिलीवर करने की क्षमता रखेगी, और प्रत्येक डिलीवरी 30 मिनट या उससे भी कम समय में की जाएगी। इसके नए ड्रोन मॉडल बारिश में भी उड़ान भर सकेंगे और 60 मिनट से कम समय में पैकेज पहुंचा सकेंगे।
अमेरिका में Amazon के अलावा UPS, FedEx और सामूहिक रूप से Wal-Mart जैसी बड़ी कंपनियाँ भी ड्रोन डिलीवरी में निवेश कर रही हैं। उदाहरण के लिए, UPS Flight Forward ने Matternet के साथ मिलकर अमेरिका में मेडिकल ड्रोन डिलीवरी शुरू की है, जबकि FedEx और UPS नियमित सामान की डिलीवरी के लिए ड्रोन पर पायलट चला रहे हैं।
वॉलमार्ट ने 2025 तक अपनी सेवा 5 और शहरों तक बढ़ाने की घोषणा की है, जहां उपभोक्ता 6 मील (करीब 10 किलोमीटर) तक की दूरी के लिए 30 मिनट से कम में ड्रोन डिलीवरी चुन पाएंगे। अब तक वॉलमार्ट ने 2021 से 150,000 से अधिक ड्रोन डिलीवरी पूरी की हैं, और Alphabet की Wing कंपनी के 18 वॉलमार्ट स्टोर्स हैं जहां ड्रोन द्वारा लगभग 2 मिलियन लोगों को सेवा दी जा रही है।
चीन की ई-कॉमर्स कंपनियाँ भी पीछे नहीं हैं। JD.com और Alibaba जैसे प्लेटफ़ॉर्म ड्रोन लॉजिस्टिक्स पर जोर दे रहे हैं। चीनी मीडिया रिपोर्ट के अनुसार JD Logistics ने ड्रोन नेटवर्क का परीक्षण करते हुए ग्रामीण इलाकों में डिलीवरी का समय 70% तक घटाया है। चीन की परिवहन मंत्रालय ने 2024 में बताया कि पूरे देश में ड्रोन के जरिये 27 लाख से अधिक पार्सल डिलीवर किए गए हैं। इन प्रयासों को आगे बढ़ाने के लिए चीन के कई शहरों ने हवाई क्षेत्र में विशेष ड्रोन गलियारों की स्थापना शुरू की है। उदाहरणस्वरूप, 2024 में शेनझेन में 94 नए ड्रोन उड़ान मार्ग खोले गए और कुल 600,000 से अधिक उड़ानें सफलतापूर्वक पूरी की गईं।
भारत में अब तक बड़े ई-कॉमर्स विक्रेताओं द्वारा ड्रोन सेवाएँ नहीं दी गई हैं, लेकिन सरकार द्वारा ड्रोन-उद्योग को बढ़ावा देने वाले कदम उठाए गए हैं। साल 2021 में भारत सरकार ने ‘ड्रोन नियम’ को लागू किया, जिसमें ड्रोन के पंजीकरण और उड़ान को सरल करने के उद्देश्य से कई पहलें हैं। इसके अलावा “ड्रोन शक्ति” अभियान और उत्पादन लिंक्ड प्रोत्साहन (PLI) योजना जैसी पहल से ड्रोनों के निर्माण और नवाचार को ताकत मिल रही है। भविष्य में संभव है कि Amazon जैसे प्लेटफॉर्म इंडिया में भी ड्रोन-पैकेज डिलीवरी पर विचार करें, खासकर उन दूर-दराज़ क्षेत्रों में जहाँ सड़क मार्ग से डिलीवरी मुश्किल होती है।
दुनियाभर में ड्रोन डिलीवरी: प्रमुख देश
भारत
भारत में ड्रोन डिलीवरी ने पिछले कुछ वर्षों में अच्छी प्रगति की है। सरकार ने 2021 में ड्रोन नियम जारी किए, जिनके तहत ‘ग्रीन ज़ोन’ में अनुमति-मुक्त उड़ानें की जा सकती हैं। नीति और नियम-कानून में सहजता आने से घरेलू कंपनियां और स्टार्टअप इस क्षेत्र में निवेश कर रहे हैं। स्वास्थ्य सेवा में, अरुणाचल प्रदेश में एएचडब्ल्यूडीबीएस जैसे प्रोजेक्ट और तेलंगाना में WEF परियोजनाओं के जरिये दवाओं की आपूर्ति सफल हुई है। खाद्य क्षेत्र में Zomato, SpiceJet जैसे ऑपरेटर टेस्ट रन के स्तर पर काम कर रहे हैं। आने वाले वर्षों में जब नई पहलें और अधिक आकार लेंगी, तो भारत ड्रोन लॉजिस्टिक्स में वैश्विक मानचित्र पर और आगे आएगा।
अमेरिका
अमेरिका में ड्रोन डिलीवरी तेजी से बढ़ रही है। एफएए (FAA) ने ड्रोन के लिए “बीवीएलओएस” जैसे नियम बनाने शुरू कर दिए हैं ताकि सुरक्षित और विस्तृत उड़ानें हो सकें। UPS Flight Forward, Wing (Alphabet) और Zipline जैसी कंपनियाँ अस्पतालों और राज्यों में ड्रोन से मेडिकल सप्लाई भेज रही हैं। 2025 तक वॉलमार्ट ने कई शहरों में ड्रोन डिलीवरी सेवा शुरू करने की योजना बनाई है। अमेज़ॉन भी कैलिफ़ोर्निया और टेक्सास में Prime Air प्रोग्राम चला रहा है। कुल मिलाकर, अमेरिका ड्रोन डिलीवरी के वाणिज्यिक प्रयोगों में दुनिया के अग्रणी देशों में है।
चीन
चीन में ड्रोन लॉजिस्टिक्स को सरकार द्वारा भी बढ़ावा दिया जा रहा है। यहाँ की कंपनी Meituan ने पहले ही खाने की भारी मात्रा में डिलीवरी ड्रोन से शुरू कर दी है। JD.com और Alibaba देश भर में ड्रोन नेटवर्क पर काम कर रहे हैं। चीनी सरकार ने “लो-एटिट्यूड इकॉनमी” के तहत ड्रोन ग्रिड बनाये हैं और 2024 में सैकड़ों इलाकों में ड्रोन-कोरिडोर स्थापित किये। नतीजतन, चीन में 2024 तक लाखों पार्सल ड्रोन से डिलीवर हो चुके हैं, जिससे ग्रामीण कनेक्टिविटी में सुधार और समय-साध्य सेवाओं में व्यापक परिवर्तन हुआ है।
जापान
जापान में परम परम्परागत एयरस्पेस नियमों के बीच भी ड्रोन प्रोजेक्ट तेजी से उभर रहे हैं। यहाँ के कागा सिटी और कागुशिमा इलाकों में हेल्थकेयर के लिए ड्रोन पायलट सफलता पूर्वक हो चुके हैं। ओकिनावा में Wingcopter और Itochu ने गहन अध्ययन सहित रक्त का सफल ड्रोन परिवहन दिखाया है। जापान के विमानन नियम काफी सख्त हैं, फिर भी ड्रोन को धीरे-धीरे कम ऊंचाई पर और नियत मार्गों में उड़ाने के प्रयास चल रहे हैं। अगर वहाँ सफल व्यावसायिक लाइसेंस मिल गए तो जापान भी आने वाले समय में ज्यादा व्यावसायिक ड्रोन डिलीवरी देख सकता है।
रूस
रूस में अभी तक अधिकांश ड्रोन मुख्यत: सैन्य उपयोग के लिए रहे हैं। हालांकि, हाल के वर्षो में रूस ने ड्रोन निर्माण में जबरदस्त तेजी दिखाई है। सितंबर 2024 में रूसी राष्ट्रपति ने बताया कि 2023 में रूस की सेना को लगभग 140,000 यूएवी (ड्रोन) मिले और 2024 में इसका उत्पादन दस गुना बढ़ाकर 1.4 मिलियन करने की योजना है। हालांकि ये विमानिक प्रयोग मुख्य रूप से युद्ध के उपकरण रहे हैं, घरेलू नागरिक क्षेत्र में भी यथाशीघ्र अनुसंधान शुरू हो सकता है। भविष्य में, रूस भी कृषि, दूरसंचार और डिलीवरी जैसे नागरिक अनुप्रयोगों के लिए ड्रोन प्रौद्योगिकी पर ध्यान दे सकता है।
चुनौतियाँ और भविष्य
भले ही ड्रोन डिलीवरी के लाभ स्पष्ट हों, इसके विकास में कई चुनौतियाँ हैं। वर्तमान ड्रोन मॉडलों की पेलोड क्षमता सीमित है (आमतौर पर 5-10 किग्रा तक), जिसका अर्थ है कि भारी सामान के लिए इसे उपयुक्त नहीं माना जा सकता। मौसम की मार (बारिश, तूफान, घना कोहरा) उड़ानों को प्रभावित करती है। ड्रोन द्वारा नागरिक इलाकों पर उड़ान भरने को लेकर सुरक्षा और गोपनीयता की चिंताएँ हैं। इसके अलावा, वायु-क्षेत्र में गड़बड़ी, काउंटर-ड्रोन सिस्टम और ऑपरेटर प्रशिक्षण जैसे मुद्दे भी हैं।
इन चुनौतियों पर काम करने के लिए कई देश अपने नियामक ढांचे को मजबूत कर रहे हैं और तकनीकी सुधार कर रहे हैं। उदाहरणस्वरूप अमेरिका ने कुछ क्षेत्रों में बीवीएलओएस उड़ान को अनुमति दी है, चीन ने हजारों ड्रोन उड़ान मार्ग बनाए हैं, और भारत भी ड्रोन नियमों को सरल बना रहा है। तकनीकी रूप से, लंबी बैटरी लाइफ, सुरक्षित लैंडिंग प्लेटफ़ॉर्म, स्वचालित रास्ता निर्धारण, और भीड़-रहित एयर-ट्रैफिक मैनेजमेंट सिस्टम इस क्षेत्र को आगे बढ़ाएंगे।
भविष्य में हमारी उम्मीद है कि अबाधित ड्रोन नेटवर्क बनने से डिलीवरी सेवा और भी तेज़ और सस्ती होगी। जैसे-जैसे ड्रोन निर्माण सस्ता होगा और समाज में इन्हें स्वीकार्यता बढ़ेगी, फूड, किराना, मेडिकल किट, पेटीएम भुगतान (ड्रोन से बॉक्स में पेमेंट पिकअप) से लेकर रोजमर्रा की ई-कॉमर्स खरीद तक सब कुछ ड्रोन से संभव हो सकेगा। विशेषज्ञों की राय है कि आने वाले कुछ वर्षों में ड्रोन डिलीवरी आज की तुलना में कई गुना बढ़ेगी और यह पारंपरिक लॉजिस्टिक्स की जगह एक वैकल्पिक, पर्यावरण-हितैषी चैनल बन सकती है।
स्वास्थ्य, खाद्य और ई-कॉमर्स तीनों ही क्षेत्रों में ड्रोन डिलीवरी आने वाले दिनों की बड़ी क्रांति है। इनसे तेज डिलीवरी, दूरस्थ कनेक्टिविटी और कम प्रदूषण संभव होता है। भारत सहित कई देश इस दिशा में अग्रसर हैं; उदाहरणस्वरूप भारत में दूर-दराज के अस्पतालों तक दवा पहुँचाने वाले ड्रोन प्रोजेक्ट हो रहे हैं, और अमेरिका व चीन में बड़े रिटेलर और टेक कंपनियाँ ड्रोन को अपनी लॉजिस्टिक्स का हिस्सा बना रही हैं। चुनौतियाँ मौजूद हैं, लेकिन नियामक सहूलियत, तकनीकी उन्नति और बढ़ती मांग की वजह से ड्रोन डिलीवरी का भविष्य उज्जवल नजर आता है। भविष्य में यह देखना रोचक होगा कि कैसे ड्रोन हमारे शहरों के हवाई रास्तों पर छा जाते हैं और जीवन की आपूर्ति को नई ऊँचाइयों तक पहुँचाते हैं।
